Как отключить списание денег за подписку Яндекс плюс
Если вы активно пользуетесь сервисами Яндекса, то, возможно, подписались на Яндекс Плюс — сервис с расширенными функциями. Тем не менее, если вы решили отключить подписку, будьте готовы к нескольким нюансам. В данной статье мы расскажем о том, как отключить подписку Яндекс Плюс, а также разберемся, что делать, если списались деньги с карты за подписку, как отменить подписку при отсутствии кнопки отменить и доступа к аккаунту.
- Как отключить подписку Яндекс Плюс
- Что делать если списались деньги с карты за подписку Яндекс Плюс
- Почему Яндекс Плюс списывает деньги
- Как отменить подписку Яндекс Плюс если нет кнопки отменить
- Как отменить подписку на Яндекс Плюс если нет доступа к аккаунту
- Полезные советы
- Выводы
Как отключить подписку Яндекс Плюс
Если вы хотите отключить продление подписки, выполняйте следующие действия:
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Яндекс Плюс.
- На главной странице подписки нажмите на баннер с надписью «Плюс активен».
- Пролистайте страницу вниз и нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
- Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Этот метод позволит вам отключить продление подписки на весь последующий период, но в текущем месяце вы продолжите пользоваться платными функциями.
Что делать если списались деньги с карты за подписку Яндекс Плюс
Бывают случаи, когда деньги списываются с карты, хотя вы не пользовались Яндекс Плюсом. Если такое произошло, сначала убедитесь, что на странице подписок нет активной подписки у вас или других членов семьи. Если подтверждения подписки нет, выполните следующие действия:
- Пишите в службу поддержки Яндекс Плюс и вежливо опишите ситуацию. Если доводы веские, они могут предложить вернуть деньги или предоставить другие решения.
- Обратитесь в банк, который обслуживает вашу карту, и составьте заявление на возврат средств.
Почему Яндекс Плюс списывает деньги
Если вдруг с карты списались деньги за подписку Яндекс Плюс, то это значит, что на аккаунте, к которому она привязана, есть активная подписка. Возможно, когда-то вы подключили пробный период, но забыли об этом. Также несколько списаний могут произойти, если вы пользуетесь Яндекс Плюсом на разных аккаунтах.
Как отменить подписку Яндекс Плюс если нет кнопки отменить
Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится просто выключив продление. Но все же есть решение:
- Откройте страницу Яндекс. Паспорта Подписки.
- Нажмите на кнопку Управлять справа от подписки.
- Внизу страницы нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Как отменить подписку на Яндекс Плюс если нет доступа к аккаунту
Если у вас нет доступа к аккаунту, то отменить подписку не получится. В случае, если оплата происходит с карты, проще всего перевыпустить карту.
Полезные советы
- Внимательно следите за статусом подписки. Если вы подписались на пробный период, то в конце он автоматически продляется и списываются деньги.
- Если у вас есть возможность, оплачивайте подписку с помощью электронных кошельков, это снизит вероятность несанкционированного списания.
- Если вам по какой-то причине не удается отключить подписку самостоятельно или найти ошибку в работе сервиса, напишите в службу поддержки Яндекс Плюс — это может сэкономить ваши деньги и нервы.
Выводы
Отключение подписки на Яндекс Плюс — процесс простой, но в отдельных случаях может вызывать определенные трудности. Не стоит нервничать, если не все получается — вся причина, скорее всего, в недостаточной информированности о том, как можно выполнить это действие. Следует знать, что вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки и получить нужный ответ. Будьте внимательны и оплата за услуги Яндекс Плюса не будет для вас неприятным сюрпризом.
