Можно ли вернуть деньги за годовую подписку Сберпрайм

Сберпрайм — это сервис, позволяющий пользоваться различными услугами банка, такими как бесплатные переводы, скидки и специальные предложения от партнеров, доступ к услугам цифрового банка и т.д. Однако, если вы случайно подписались на годовую подписку Сберпрайм и передумали, то у вас есть несколько способов вернуть деньги.

1. Ограничения на возврат Сберпрайм
2. Отказ от подписки Сберпрайм
3. Возврат денег за подписку
4. 1. Связаться с «горячей линией» Сбербанка
5. 2. Подать претензию к продавцу услуг
6. 3. Обратиться в суд
7. Выводы

Ограничения на возврат Сберпрайм

Во-первых, в публичной оферте Сбербанка говорится, что возврат невозможен согласно пункту 4.8 и 5.5а действия закона РФ «О защите прав потребителей». Это значит, что действие закона не распространяется на данную оферту. Поэтому, если вы не уверены, нужна ли вам подписка Сберпрайм или нет, рекомендуется тщательно изучить все условия оферты, а также проверить, подходят ли они вам.

Отказ от подписки Сберпрайм

Если вы передумали использовать подписку Сберпрайм, вы можете ее отключить. Для этого нужно:

1. Открыть приложение Сбербанк на своем устройстве.
2. Перейти в меню Сберпрайм.
3. Выбрать раздел «Условия подписки».
4. Нажать на «Отключить Сберпрайм».
5. Подтвердить отключение.

Возврат денег за подписку

Если вы уже оплатили подписку Сберпрайм и хотите вернуть деньги, у вас есть несколько вариантов, в том числе:

1. Связаться с «горячей линией» Сбербанка

Самый быстрый способ вернуть деньги — позвонить на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы можете сообщить о совершенной ошибке и попросить аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем, вам нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

2. Подать претензию к продавцу услуг

Если вы хотите вернуть деньги через продавца услуг, то сначала нужно обратиться с претензией. В претензии необходимо указать сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.

3. Обратиться в суд

Если продавец услуг отказывается вернуть деньги, вы можете подать иск в суд на возврат средств. Однако, этот способ является крайней мерой и рекомендуется использовать, только если прочие варианты не дают результата.

Выводы

Возврат денег за подписку Сберпрайм возможен, но не всегда легко и быстро. Если вы сначала хотите использовать услуги Сбербанка, рекомендуется тщательно изучить все условия и проверить, подходят ли они вам. Если вы уже оплатили подписку и передумали, вы можете ее отключить и попытаться вернуть деньги, используя один из описанных выше способов. Но помните, что возврат денег не всегда бывает простым, а в некоторых случаях может потребоваться обращение в суд.